Wstęp
Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych przekazanych przez Użytkowników (zwanych dalej: "Użytkownikami") w związku z korzystaniem z serwisu Fengo.pl.
Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych, dalej: "RODO").
Administrator Danych Osobowych
Administratorem danych osobowych jest firma Fengo Sp. z o.o., ul. Frysztacka 45A, 43-400 Cieszyn, Polska. Serwery WWW oraz poczty znajdują się w Polsce.
Rodzaj i cel przetwarzania danych
Dane osobowe przekazywane przez Użytkowników są przetwarzane w celu: realizacji funkcji, procedur i usług dostępnych w serwisie, odpowiedzi na zapytania przesłane za pośrednictwem formularza kontaktowego.
Bezpieczeństwo Danych
Administrator stosuje technologiczne i organizacyjne środki w celu zapewnienia ochrony przetwarzanych danych osobowych odpowiednich do zagrożeń oraz kategorii danych objętych ochroną, w szczególności poprzez zabezpieczenie danych przed ich udostępnieniem osobom nieupoważnionym, przetwarzaniem z naruszeniem przepisów, zmianą, utratą, uszkodzeniem lub zniszczeniem. Użytkownikom przysługuje prawo dostępu do swoich danych oraz ich poprawiania.
Cookies
Serwis korzysta z plików cookies, które są niewielkimi informacjami wysyłanymi przez serwis internetowy i zapisywanymi na urządzeniu Użytkownika. Pliki cookies używane są w celu zapewnienia prawidłowego funkcjonowania serwisu, analizy ruchu na stronie oraz w celach marketingowych.
W naszym serwisie wdrożyliśmy system zarządzania zgodami na pliki cookies, który umożliwia Użytkownikowi wybór, jakie pliki cookies będą przechowywane na jego urządzeniu. Podczas pierwszej wizyty na stronie Użytkownik ma możliwość wyrażenia zgody na różne kategorie plików cookies:
Niezbędne: Pliki cookies, które są niezbędne do poprawnego funkcjonowania strony i umożliwiają korzystanie z podstawowych funkcji, takich jak nawigacja po stronie czy dostęp do zabezpieczonych obszarów witryny. Te pliki cookies są zawsze włączone i nie wymagają zgody Użytkownika.
Preferencyjne: Pliki cookies, które umożliwiają zapamiętanie preferencji Użytkownika (takich jak wybór języka lub regionu) i personalizację działania strony.
Analityczne: Pliki cookies, które zbierają anonimowe informacje o sposobie korzystania z naszej strony w celu analizy i poprawy jej działania.
Marketingowe: Pliki cookies służące do śledzenia aktywności Użytkownika na stronie i wyświetlania spersonalizowanych reklam oraz innych treści marketingowych.
Użytkownik ma możliwość wyboru i modyfikacji swoich zgód na używanie plików cookies w dowolnym momencie za pomocą dostępnego w serwisie widgetu zarządzania zgodami cookies. Użytkownik może również wycofać swoją zgodę na przechowywanie plików cookies w swoim urządzeniu, co jednak może wpłynąć na ograniczenie funkcjonalności strony.
Google Analytics 4
Serwis korzysta z narzędzia Google Analytics 4 (GA4) w celu analizy ruchu na stronie. GA4 zbiera anonimowe informacje o zachowaniu Użytkowników na stronie, takie jak liczba odwiedzin, czas spędzony na stronie, źródła ruchu oraz inne dane statystyczne. Informacje te są wykorzystywane do poprawy jakości serwisu i dostosowywania go do potrzeb użytkowników. Więcej informacji na temat GA4 oraz polityki prywatności Google można znaleźć na stronie: https://policies.google.com/privacy
Google reCAPTCHA
W celu zapewnienia bezpieczeństwa danych i ochrony przed spamem, na naszej stronie internetowej używamy usługi reCAPTCHA wersji 3, dostarczanej przez Google LLC. Usługa ta służy do rozróżniania, czy wprowadzone informacje pochodzą od człowieka, czy są wynikiem automatycznego działania oprogramowania. Usługa reCAPTCHA analizuje różne informacje, takie jak adres IP, czas spędzony na stronie przez użytkownika, czy ruchy myszką wykonane przez użytkownika. Dane te są przesyłane do Google LLC, gdzie są dalej analizowane. Więcej informacji na temat reCAPTCHA oraz polityki prywatności Google można znaleźć na stronie: https://policies.google.com/privacy.
LiveChat
Serwis Fengo.pl korzysta z usługi LiveChat dostarczanej przez firmę Text S.A., która umożliwia użytkownikom komunikację z naszym zespołem wsparcia w czasie rzeczywistym. W trakcie korzystania z LiveChat, mogą być zbierane i przetwarzane dane osobowe, takie jak imię, adres e-mail oraz treść wiadomości. Dane te są przetwarzane wyłącznie w celu zapewnienia wsparcia technicznego oraz udzielenia odpowiedzi na pytania użytkowników. Szczegóły dotyczące polityki prywatności LiveChat można znaleźć pod adresem: https://www.livechat.com/legal/privacy-policy/?a=VPsUDBx-cG.
Formularz Kontaktowy
Serwis zawiera formularz kontaktowy, który umożliwia przesyłanie plików. Dane przekazane za pomocą formularza są przetwarzane w celu odpowiedzi na zapytanie.
Linki do innych stron
Serwis zawiera linki do innych stron internetowych. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za polityki prywatności obowiązujące na stronach zewnętrznych, do których prowadzą linki zamieszczone w serwisie. Administrator zaleca zapoznanie się z polityką prywatności tam obowiązującą.
Zmiany w Polityce Prywatności
Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Polityce Prywatności. Aktualna Polityka Prywatności jest zawsze dostępna na stronie serwisu.
Kontakt
W razie pytań dotyczących zasad ochrony prywatności prosimy o kontakt pod adresem e-mail: fengo@fengo.pl
Data ostatniej aktualizacji: 01 październik 2024 r. (wersja 5)
